Términos de Uso
Estos términos regulan el acceso y el uso del sitio y de los servicios de Cuotanexa Partners. El sitio es una plataforma tecnológica de carácter informativo y comercial: las operaciones de negociación se ejecutan con la entidad autorizada correspondiente, bajo las condiciones del servicio que se contrate. Al usar el sitio, usted acepta estos términos en su totalidad.
Cláusulas
1. Uso del sitio y de los servicios
El sitio le permite conocer la plataforma, registrarse para ser contactado por un gerente personal, acceder a contenidos educativos y, una vez verificada su identidad, operar con las funciones habilitadas para su cuenta. El registro es gratuito y no genera obligación de depositar fondos. Para operar es necesario completar la verificación de identidad descrita en la política de KYC y AML y contar con capacidad legal para contratar. Usted se compromete a usar el servicio conforme a la ley, a estos términos y a las instrucciones publicadas en el sitio.
2. Restricciones
El servicio se ofrece para personas mayores de 18 años con residencia en las jurisdicciones donde la plataforma opera, actualmente Argentina. No se permite el acceso desde países o territorios donde la actividad esté prohibida, ni por personas incluidas en listas de sanciones. La plataforma puede limitar funciones según el estado de verificación de la cuenta, el perfil de riesgo declarado o los requisitos aplicables a determinadas operaciones, e informará las limitaciones por los canales habituales.
3. Materiales publicitarios y comunicaciones
El contenido del sitio tiene fines informativos y comerciales. Al registrarse, usted acepta recibir comunicaciones operativas vinculadas a su cuenta y a su seguridad, que no son renunciables porque forman parte del servicio. Las comunicaciones de carácter promocional requieren su consentimiento previo y pueden cancelarse en cualquier momento desde el mismo correo con el que se envían, sin costo ni efecto sobre su cuenta.
4. Propiedad intelectual
La marca Cuotanexa Partners, el logotipo, los textos, las ilustraciones, el diseño del sitio y el software que lo hace funcionar son titularidad de la plataforma o de sus licenciantes, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o uso comercial sin autorización escrita previa. La mención de marcas de terceros, como casas de cambio o medios de pago, tiene fines informativos y no implica relación alguna ni aprobación de esos terceros.
5. Confidencialidad de sus credenciales
Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de su código de verificación en dos pasos, y de todo uso de su cuenta realizado con sus credenciales. Debe notificar de inmediato cualquier uso no autorizado a [email protected]. Las medidas de seguridad disponibles se describen en la página de seguridad del sitio; activar la verificación en dos pasos es decisión suya, aunque la plataforma puede exigirla para operaciones sensibles.
6. Enlaces a sitios de terceros
El sitio puede contener enlaces a sitios externos provistos para su comodidad, como el mapa de la oficina o documentación de medios de pago. Esos sitios son operados por terceros con políticas propias; la plataforma no controla su contenido ni responde por sus prácticas. El acceso a ellos es bajo su propio criterio y riesgo.
7. Usos prohibidos
Al usar el sitio le queda prohibido: violar cualquier ley o normativa aplicable; transmitir spam o comunicaciones no solicitadas; intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o redes de la plataforma; interferir o atacar la infraestructura del servicio, incluidos intentos de saturación y de explotación de vulnerabilidades; suplantar la identidad de otras personas o entidades; recolectar datos de otros usuarios sin autorización; y usar la plataforma para lavado de dinero, financiación del terrorismo u otra actividad ilícita. El incumplimiento habilita la suspensión o el cierre de la cuenta y las acciones legales que correspondan.
8. Soporte
El canal oficial de soporte es el correo [email protected], atendido por el Departamento de Atención y Cumplimiento en el horario publicado en la página de contacto. Toda comunicación oficial proviene de ese correo o del dominio del sitio; los mensajes recibidos por otros canales que imiten a la plataforma deben ser reportados y no respondidos. Las consultas se responden dentro del día hábil y las quejas siguen el proceso formal publicado.
9. Exclusión de garantías
El servicio se provee "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de resultados de inversión, de ganancia ni de rendimiento de las estrategias. La información publicada tiene carácter general y no constituye asesoramiento financiero personalizado. Aunque trabajamos para mantener el servicio continuo y exacto, no garantizamos que el funcionamiento sea ininterrumpido o esté exento de errores. Las operaciones con instrumentos financieros conllevan riesgo de pérdida, descrito en la página de advertencia de riesgos.
10. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, la plataforma no responde por daños indirectos, lucro cesante o pérdidas de oportunidades derivadas del uso del sitio o de las fluctuaciones del mercado. La responsabilidad por el servicio, en los casos en que proceda, se limita a los montos efectivamente abonados por el usuario en concepto de comisiones durante los doce meses previos al hecho generador. Nada en estos términos excluye responsabilidades que no pueden excluirse legalmente, incluidas las obligaciones emergentes de la normativa de protección al consumidor aplicable.
11. Indemnidad
Usted se compromete a mantener indemne a la plataforma, a su personal y a sus proveedores frente a reclamos de terceros originados en su incumplimiento de estos términos, en el uso indebido del servicio con sus credenciales o en la violación de derechos de propiedad intelectual o de normativa aplicable. Esta indemnidad rige en la medida permitida por la ley y no alcanza los hechos atribuibles a la propia plataforma.
Otras disposiciones
Exactitud de la información. Los contenidos del sitio se preparan con cuidado, pero pueden contener imprecisiones o desactualizaciones. Los precios, comisiones y condiciones operativas que se muestran al confirmar cada operación prevalecen sobre cualquier publicación general del sitio. Si detecta una discrepancia, agradecemos nos la informe por correo.
Modificaciones de los términos. Estos términos pueden actualizarse para reflejar cambios en el servicio o en la normativa aplicable. La versión vigente se publica en esta página y rige desde su publicación; los cambios materiales se comunican a los usuarios registrados antes de entrar en vigencia. Si no está de acuerdo con la versión actualizada, puede dejar de usar el servicio y solicitar el cierre de su cuenta.
Ley y jurisdicción aplicables. Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia, serán competentes los tribunales ordinarios correspondientes al domicilio del usuario, sin perjuicio de los derechos que la normativa de consumo le otorga para reclamar en su jurisdicción de residencia.